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Política de privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Enero 1 de 2026

1. Identificación del prestador

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la contratación de los servicios de capacitación ofrecidos por OPENWORLD LIMA CENTER S.A.C., con RUC 20612883301, en adelante, “OpenWorld”, a través de su establecimiento, redes sociales, canales de atención y sitio web www.openworldlimacenter.com.

La inscripción en cualquiera de nuestros programas implica que el alumno declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones detalladas en este documento.

2. Características de la capacitación

OpenWorld es un centro dedicado a la formación técnica y profesional de dealers o croupiers, así como a la preparación en inglés, atención al cliente, entrevistas laborales, pruebas de mesa y otros conocimientos relacionados con casinos y oportunidades laborales a bordo de cruceros.

La inscripción otorga al alumno el derecho a participar en las clases, prácticas y evaluaciones correspondientes al programa contratado, siempre que cumpla con sus obligaciones académicas, administrativas y de pago.

3. Oportunidades laborales

OpenWorld brinda orientación y preparación para que sus alumnos puedan participar en procesos de selección de casinos, empresas de entretenimiento, agencias de reclutamiento o compañías de cruceros.

Sin embargo, la inscripción, participación o culminación de un curso no representa una promesa ni garantía de contratación, embarque, aprobación de visa, aceptación médica o selección laboral.

Las decisiones de contratación dependen exclusivamente de las empresas reclutadoras y pueden estar sujetas a requisitos como:

  • Nivel de inglés.
  • Experiencia laboral.
  • Desempeño en entrevistas y pruebas técnicas.
  • Antecedentes personales y legales.
  • Pasaporte y documentación vigente.
  • Exámenes médicos y vacunas.
  • Visas y permisos migratorios.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Políticas internas de cada compañía.

OpenWorld no será responsable por decisiones, demoras, cambios o rechazos realizados por terceros.

4. Requisitos para la inscripción

Para participar en los programas de formación, el alumno deberá:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Presentar información personal verdadera y actualizada.
  • Cumplir con los requisitos específicos del curso elegido.
  • Mantener un comportamiento respetuoso durante las clases.
  • Respetar las instalaciones, materiales, instructores y demás alumnos.

Cuando el programa esté orientado a oportunidades internacionales, OpenWorld podrá informar al alumno sobre requisitos adicionales de edad, experiencia, inglés, documentación o disponibilidad.

5. Asistencia y puntualidad

El alumno es responsable de asistir puntualmente a las clases dentro del horario elegido.

Las faltas, tardanzas o retiros anticipados pueden afectar su aprendizaje, sus evaluaciones y la posibilidad de culminar satisfactoriamente el programa.

Las clases perdidas por causas atribuibles al alumno no generan automáticamente el derecho a reprogramación, recuperación, descuento o devolución.

Cualquier recuperación de clases estará sujeta a disponibilidad, coordinación previa y autorización de OpenWorld.

6. Evaluaciones y certificación

La entrega de certificados, constancias o documentos de culminación estará sujeta al cumplimiento de las siguientes condiciones:

  • Haber completado el periodo de capacitación.
  • Cumplir con el porcentaje de asistencia establecido.
  • Mantener los pagos al día.
  • Aprobar las evaluaciones teóricas y prácticas.
  • Aprobar el Table Test, prueba final o evaluación técnica correspondiente.
  • Entregar la documentación solicitada, cuando corresponda.

El pago total del curso no garantiza por sí solo la aprobación ni la entrega de un certificado.

En caso de no aprobar la evaluación final, OpenWorld podrá recomendar prácticas adicionales o una nueva evaluación, la cual podría tener un costo adicional previamente informado.

7. Pagos

Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, billeteras digitales u otros medios autorizados por OpenWorld.

El alumno deberá conservar y presentar su comprobante de pago para confirmar la inscripción o mensualidad correspondiente.

Los pagos deben efectuarse dentro de las fechas acordadas. La falta de pago puede generar la suspensión temporal de las clases, evaluaciones, prácticas o entrega de certificados hasta que la deuda sea regularizada.

8. Cancelaciones y devoluciones

Cuando el alumno solicite retirarse antes del inicio del programa, podrá solicitar la devolución del 80 % del importe pagado, siempre que comunique su decisión por escrito con un mínimo de 24 horas de anticipación.

El porcentaje restante cubrirá los gastos administrativos, separación de vacante, materiales y gestión de la inscripción.

Una vez iniciada la primera clase, sesión de inducción o actividad académica, los pagos realizados no serán reembolsables por abandono, inasistencia, cambio de decisión, problemas personales, incompatibilidad de horarios o incumplimiento de los requisitos del alumno.

Los pagos tampoco podrán transferirse a otra persona sin autorización previa y escrita de OpenWorld.

En situaciones excepcionales y debidamente sustentadas, OpenWorld podrá evaluar una reprogramación o congelamiento del curso, sin que esto constituya una obligación permanente.

9. Cambios de horarios e instructores

OpenWorld podrá realizar modificaciones razonables en los horarios, instructores, salones, fechas de evaluación o metodología de enseñanza cuando existan razones operativas, académicas, de seguridad, fuerza mayor o disponibilidad.

En estos casos, se comunicará al alumno con la debida anticipación y se procurará ofrecer una alternativa que permita continuar con la capacitación.

10. Normas de conducta

No se permitirá dentro de las instalaciones, clases virtuales, grupos de comunicación o actividades organizadas por OpenWorld:

  • Faltas de respeto, amenazas o agresiones.
  • Acoso o discriminación.
  • Daños intencionales a los equipos o materiales.
  • Grabaciones no autorizadas.
  • Suplantación de identidad.
  • Alteración de evaluaciones.
  • Consumo de alcohol o sustancias prohibidas.
  • Conductas que afecten la seguridad o el aprendizaje de los demás.

El incumplimiento grave o reiterado de estas normas puede ocasionar la suspensión o separación definitiva del alumno, sin derecho a devolución.

11. Uso de materiales y propiedad intelectual

Los manuales, ejercicios, videos, evaluaciones, diseños, fotografías, procedimientos, metodologías, presentaciones y demás contenidos utilizados durante la capacitación pertenecen a OpenWorld o cuentan con autorización para su uso.

El alumno no podrá copiar, vender, publicar, distribuir, grabar, compartir o utilizar estos materiales con fines comerciales sin autorización escrita.

La entrega de materiales al alumno no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual.

12. Uso de imagen

Durante las clases o actividades podrán realizarse fotografías o videos con fines educativos, institucionales o promocionales.

OpenWorld solicitará la autorización correspondiente antes de utilizar de manera identificable la imagen o testimonio de un alumno en publicaciones comerciales.

El alumno podrá comunicar por escrito que no desea aparecer en contenido promocional.

13. Protección de datos personales

La información proporcionada por el alumno será utilizada para gestionar su inscripción, pagos, asistencia, comunicación académica, evaluaciones y servicios relacionados con su capacitación.

OpenWorld se compromete a tratar esta información de manera responsable y a no compartirla con terceros, salvo autorización del titular, obligación legal o necesidad directamente relacionada con un proceso de postulación solicitado por el alumno.

14. Comunicaciones oficiales

Las comunicaciones relacionadas con horarios, pagos, evaluaciones, cambios de clase y actividades podrán realizarse mediante WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica o redes sociales.

Es responsabilidad del alumno proporcionar datos de contacto correctos y mantenerse atento a las comunicaciones enviadas por OpenWorld.

15. Aceptación de los términos

Al realizar la inscripción o efectuar un pago, el alumno confirma que acepta estos Términos y Condiciones.

OpenWorld podrá actualizar este documento cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en sus canales oficiales y serán aplicables desde la fecha indicada en la nueva versión.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, el alumno podrá comunicarse mediante los canales oficiales de OpenWorld:

Sitio web: www.openworldlimacenter.com
Instagram: @openworldlimacenter
WhatsApp: 973664304
Correo electrónico: Administrador@openworldlimacenter.com
Dirección:  Lima, Jesus Maria, Jiron manuel Corpancho 212.

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